日前接到一封來自 Mighty Networks 自稱是「Community Strategist 」的電子廣告郵件，從當下停住傻了一秒：Mighty Networks 是哪一家組織的電子報啊？幸好記憶力衰退的還不算太嚴重，三秒鐘後順利想起來在前陣刪除臉書、退出臉書的浪頭上，看到一篇「How to manipulate facebook and twitter instead of letting them manipulate you」，文中提到當年 NING (有人還記得這個服務嗎?) 的創辦人在去年(2017)又新起另一家網路服務 Mighty Networks，可以讓用戶快速地建立專為家人或朋友專屬的社交平台。喜歡嚐試網路上各式新服務的我，立馬註冊了一個帳號。
目前 Mighty Networks ( 以下簡稱 MN)的用戶收費分成三級，一是永久免費，但僅能成立一個「host」。姑且先把 host 視為一個類似像 facebook group 的社群，但 MN 的宏願可不只如此，它希望每一個 host 就是一個獨立的 Social Network/ Community。免費版用戶所給予的附加功能不比付費級、企業級用戶多樣完備。不過個人覺得 MN 的付費門檻倒是不高，每月 12 美元差不多等於組織租用網路主機空間架設自家網站的費用。而每個月40美元的專業版，最大的亮點則是由 MN 代為製作發佈於 google play store/ Apple Store 運行於手機的組織品牌客製社群app。倒是不妨把 MN 視為替代自家網站＋群資募款＋臉書專頁社群＋自家行動 app 等成本來思考。
MN 內建功能介紹
作為一個想取代 facebook group 功能的新服務，當然可將此社群設定為公開、私人或祕密狀態。MN 同樣具備了: 動態發佈 Posts, 寫長文 Articles, 提問Questions, 意見調查Polls, 開辦活動 Events，like/comment….等基本功能，而管理者亦有權限決定要授予加入成員何種程度的權限。要留意的是，MN自我定位是社群經營推動平台(請見下方介紹)，故此社交社群和工作團隊協作溝通上得用到生產力工具不太一樣，新用戶最好能先理解這點，而不是硬要把全部的雞蛋放在一個籠子裏。
網路社群經營與訂閱收費制度
我覺得 MN 最酷的地方是設計了可讓社群創辦者向加入社群的成員收取費用(member subscription，目前僅開放使用 Stripe 來收付款，故台灣仍未被列在可接受此金流收款方法的國家。當然也可將社群設為免費加入)，我在 MN 上頭並未看到什麼亂入的廣告，故可推則其獲利來源除了上述分級用戶繳交的月費年費外，就是向社群創辦者抽取一定比例的訂閱成員佣金(5%~ 2%)。換言之，在 MN的服務平台上，用戶可以作為某個社群的創辦者，號召或吸引他人加入其社群，甚致還可向入社者徵收「社費」。同理反過來，使用者也可以加入 MN上頭各個社群成為其中一名普通社員，但有些社群免費自由加入，有些可能得要收費需邀請才能加入等等，情況不足而一。例如這個 Mighty Hosts ，為提供給已在 MN 創立社群的用戶參與的社群（host of hosts），參與者利用此園地來交流分享自己社群經營的問題、撇步、心得…..。除了線上交流，活動功能更是為了方便成員們有機會面對面實際接觸互動。
這大概也就是為何我會收到那封 Community Strategist 來信，信上除大談 The Secret to a Mighty Success? 還提供了十一頁的社群社區建立經營指南，還蠻推薦各位花個一分鐘點開看看該份文件。反躬自省地來說，我個人目前最大的收獲是：想像「社群」這回事時，如何更明確針對性地辨識出所預設目標觀眾，然後先緊盯住初衷的對象來思考社群需求與吸引力，而不是畫了一糰樣貌模糊的大餅，因為起手最難之處恐怕是因野心過大反而喪失關注的焦點。